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Les critères pour être un hôtel 5 étoiles

Les critères pour être un hôtel 5 étoiles

C’est seulement 6 mois après son ouverture que l’hôtel du Château de la Gaude s’est vu attribuer 5 étoiles.

 Mais quelles sont les conditions pour faire partie du cercle très prisé des hôtels de luxe français ?

Un hôtel 5 étoiles doit se démarquer en termes d’installations, d’agréments et de services. Voici les critères principaux qui permettent d’obtenir ce titre :

- Un minimum de 6 chambres dont chacune doit répondre à des critères précis (dimension des lits majorée, surface minimum, salle de bain, wifi, téléphone, mini bar, coffre-fort, etc)

- Un espace d’accueil soigné qui doit s’étaler sur une surface d’au moins 90 m2

- Un room service

- Un personnel sensibilisé sur le sujet du développement durable (économie de l’eau, gestion économe des déchets 

- Un équipement pour les personnes handicapées et la possibilité d’accéder aux lieux pour les personnes à mobilité réduite

- Un accueil disponible au moins 12h par jour

- Un ascenseur obligatoire à partir d’un étage

- Un service voiturier

Outre ces aspects très techniques un hôtel 5 étoiles doit se démarquer par les installations qu’il propose. Tous ces critères sont vérifiés par une visite d’inspection qui confirme la conformité des équipements de l’hôtel, son niveau de service et son personnel.

L'exigence de la réglementation hotellière française est, comme vous le savez, fortement reconnue à l'étranger. Au Château de la Gaude, nous nous efforçons de maintenir et de faire évoluer chaque jour notre niveau d'accueil et de prestations de services.

Nous équipes s'occupent jour après jour de répondre au mieux aux besoins, aux attentes et aux envies de nos clients pour un expérience personnalisée, unique et d'excellence.

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